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ご利用上の注意・免責事項

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弊社サービスのご利用について

  • 弊社の翻訳を含むすべてのサービス(以下「弊社サービス」)に関しては、必ずお客様による最終ご確認の上でご使用なさってください。また、弊社サービスのご利用から派生するあらゆることがらについて、弊社が責任を負うものではないことをご了解の上で、弊社サービスをご利用ください。ただし、納品後のお客様からのご質問や調整については速やかに対応し、ご不便がないように努めます。その際、ご質問対応や調整以外の対応は致しかねますので、ご了解の上で弊社サービスをご利用ください。
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キャンセルおよび原稿内容の変更について

  • ご依頼後(お電話でのご依頼も含みます)のキャンセル、原稿内容の変更、納期の大幅な短縮は、お受けできませんので、ご了解の上で弊社サービスをご利用ください。原稿内容のわずかな変更(分量によっては追加料金を申し受けます)や、可能な範囲での納期の短縮については、弊社が可能と判断した場合にはお受けする場合もあります。
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お支払いについて

  • ご依頼後は貴社、代表者およびご担当者がお支払いに対して責任を負うものとします。
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お受けできない内容について

以下のような場合を含み、その他作業に著しく支障のある原稿については、翻訳作業およびネイティブチェックをお受けできません。お客様のお申し出なく作業を開始し、その後著しい支障が判明した場合は、作業を中止してご相談をする場合がありますのでご了解ください。

  • 機械翻訳による文章が含まれる原稿
  • 複数の方による文章で、全体の統一が取れていない文章。(お申し出をいただいた上で、程度によってはお受けできますが、訳語にばらつきが出るおそれがあります)
  • 文章として著しく不自然な文章が多く含まれる原稿
  • 著しく不鮮明な原稿で、誤読のおそれがある原稿(読める範囲でお受けすることはできます)
  • 不正のある証明書の翻訳および翻訳証明の発行
  • 法律に反する内容の原稿
  • 翻訳業務を超えた内容(契約書等における法律判断、確定していない内容からの原稿作成や調整、電話での口頭による内容の翻訳など、その他弊社が受注できないと判断したすべての内容)
  • お客様による最終確認ができない場合